Schade Expert Verkeer – regio Noord-Holland

Over deze vacature 

Mobiliteit schades komen elke dag voor, groot en klein, 7 dagen per week. Als schade-expert ben je verantwoordelijk voor een faire schadeoplossing voor gedupeerden. Het is jouw taak om de schade aan diverse (motor)voertuigen te inventariseren, de omvang van de schade te beoordelen, de oorzaak van de schade te toetsen om vervolgens een schaderapport op te stellen. Dit doe je op afstand en ter plaatse bij schadeherstellers. 
 
Het vaststellen van schades doen wij door het hele land; je woont en werkt specifiek in de regio Noord-Holland. Je bent bekend met het reilen en zeilen in jouw omgeving. Als het nodig is ben je flexibel en werk je ook buiten je regio. Je beheert je eigen agenda en werkt vanuit huis. Zelfstandig kunnen en willen werken is daarom heel belangrijk, net zoals het op afstand samenwerken met collega’s. 
 
Je bent de regisseur om te komen tot een eerlijke schadeoplossing voor klanten en andere gedupeerden. Je hebt dagelijks op verschillende manieren contact met verzekerden/tegenpartijen, schadeherstellers, je collega experts en collega’s in de keten. Jij knoopt de nodige mensen en middelen aan elkaar om tot de beste schade-oplossing te komen. 
 
Bij complexere schades werk je nauw samen met de specialisten Zwaar Materieel & Techniek en toedrachtonderzoekers. Ook heb je zelf de nodige middelen om (ter plaatse) onderzoek te doen tot je beschikking. Het is belangrijk dat je deze goed weet in te zetten. 

In je rol hebt een passie voor “alles met wielen” en houdt je vakkennis bij. Binnen het team en in de keten deel je je vakmanschap om de dienstverlening en jezelf en/of anderen verder te ontwikkelen.  

De afdeling

Je bent werkzaam binnen Expertise & Risicodeskundigheid (divisie S&I, Schade Bedrijven). De afdeling bestaat uit 9 teams (200 FTE) van o.a. Schade experts, Risicodeskundigen, Toedrachtonderzoekers en Regiomanager op het gebied van aansprakelijkheid, brand en verkeer en een team Operationele Ondersteuning.
 
Vanuit Expertise & Risicodeskundigheid wordt de oorzaak en omvang van complexe/ hoge schades bepaald en vaak opgelost door inzet van ons schadeherstel netwerk. Verder analyseren wij risico’s en adviseren hierover in het kader van omvangrijke nieuwe verzekeringsaanvragen en het voortzetten van reeds bestaande verzekeringen.
We doen dit voor alle Achmea merken en werken nauw samen met de afdelingen Acceptatie, Schaderegeling/Schadeservice en Product- & Portfoliomanagement binnen de Bedrijven en Particuliere keten. Daarnaast werken we zeer nauw samen met de distributie divisies Interpolis en Centraal Beheer.

Jouw achtergrond

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding en aantoonbaar HBO werk- en denkniveau. Opleiding in de autotechniek is een vereiste; 
• Je hebt bij voorkeur werkervaring als schade-expert en/of hebt relevante werkervaring op het gebied van autotechniek/autoschade; 
• Je bent als Register Expert ingeschreven in het NIVRE register Branche Motorvoertuigen, of je bent bereid je hierop bij te laten scholen; 
• Je bent communicatief vaardig; zowel geschreven als gesproken. Je weet goed de verbinding te leggen en duidelijk jouw visie voor te leggen, ook wanneer dit weerstand oproept. 
• De mobiliteitsmarkt is vol in ontwikkeling. Als schade-expert Verkeer ben je in staat hierin mee te groeien en te veranderen. Je signaleert en bespreekt knelpunten die je in de praktijk tegenkomt op het gebied van kennis, beleid, procedures en richtlijnen van Achmea. 

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen. 
Maar er is meer!

34-urige werkweek
Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!

All You Can Learn
Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!

Healthy initiatieven
Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!

Persoonlijk keuzebudget
Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.

Over Achmea

Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven. Een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en plezierig en gezond met en naast elkaar leeft, is ons ideaalbeeld. Op een manier die langdurig kan voortbestaan. Goede reden om beter met onze leefomgeving om te gaan en duurzame oplossingen beter bereikbaar te maken. Voor iedereen!

Sollicitatieprocedure

Binnen 5 werkdagen reactie
Of er een volgende stap wordt gezet (en zo ja, welke), weet jij al binnen 5 werkdagen.Het 1e gesprek
Tijdens onze 1e ontmoeting maken we kennis en bespreken we wat wij voor elkaar kunnen betekenen.Een assessment
Nieuwsgierig als we zijn, willen wij meteen van alles van je weten. Via je device thuis vul je een online assessment in.Het 2e gesprek
In een 2e gesprek zetten we de puntjes op de i en beantwoorden we de laatste vragen. Zo weten we beiden waar we aan beginnen.Arbeidsovereenkomst
Allebei even enthousiast!? Samen met jouw toekomstige manager zet je alle afspraken over het werken bij Achmea op een rij.